242-50411 Onlinekurs: Der Problemlösungsprozess

Ob Produktionsstörungen, Qualitätsprobleme oder Probleme anderer Art, sie treten meist un-erwartet und im ungünstigsten Moment auf. Nicht selten werden dann unter Termindruck nur die Symptome behandelt, das eigentliche Problem bleibt bestehen und tritt früher oder später wieder auf.

In diesem Seminar wird der Blick für das eigentliche Problem, die Ursache geschärft. Es wer-den verschiedene Analyse- und Problemlösungsmethoden vorgestellt, mit deren Hilfe Probleme systematisch analysiert, geeignete Maßnahmen definiert sowie zielgerichtet umgesetzt werden, bis das Problem eliminiert ist. Anhand von detaillierten Beispielen wird der Einsatz der verschiedenen Methoden anschaulich erläutert.

Damit Sie das Erlernte vertiefen können, bearbeiten Sie im Workshop Ihre eigene Problemstellung. Hierzu wählen Sie in Vorbereitung auf diesen Workshop eine Problemstellung aus Ihrem Arbeitsalltag aus, stellen diese im Workshop kurz vor und bearbeiten sie nach den er-lernten Methoden.